Om du har ett problem som har skickats till Wix kundtjänst och du missade samtalet kan du följa stegen nedan för att begära att bli uppringd igen.
Kolla din e-post för ett meddelande om återuppringning
Leta reda på e-postmeddelandet i din inkorg där det står att Wix har försökt kontakta dig. Det innehåller en länk till chattboten som du kan använda för att begära ett nytt samtal.
Logga in på Wix-chattboten
När du kommer till Wix-chattbotens sida väljer du alternativet för att logga in.
Ange dina inloggningsuppgifter för VistaPrint
Ange din e-postadress och ditt lösenord för VistaPrint för att fortsätta.
Välj ämne för problemet
Välj kategorin i listan som bäst matchar ditt aktuella problem.
Chattboten kommer att ställa några fler frågor för att se till att din förfrågan hamnar hos rätt team.
Se rekommenderade artiklar
Boten kommer att dela en hjälpartikel som kan lösa ditt problem. Om du fortfarande vill prata med Wix skriver du No för att kopplas vidare till en expert.
Välj hemsidan som behöver hjälp
Välj hemsidan som du arbetar med i listan.
Be om att bli uppringd
Välj Be om att bli uppringd nu. Obs! Det kan ta upp till 24 timmar innan en specialist ringer till dig. Chattboten kommer att informera dig om hur lång den beräknade väntetiden är.
Ange ytterligare uppgifter om problemet
Skriv en kort beskrivning av vad du behöver hjälp med. Du kan också ladda upp skärmdumpar om de hjälper dig förklara problemet.
Skicka in din begäran om återuppringning
Välj Be om att bli uppringd nu för att slutföra din begäran.
Lägg till ditt telefonnummer
Ange ditt telefonnummer. När du har skickat in formuläret kommer en Wix-representant att ringa dig inom 24 timmar.
