TillgänglighetHoppa till huvudinnehållet
Kan jag annullera min beställning?
Senast uppdaterat 16 juni 2026.
Guide
Ja. I de flesta fall kan du annullera din beställning så länge den inte har börjat tryckas. Det snabbaste sättet att göra detta är via självbetjäningsformuläret för support på vårt hjälpcenters startsida.

Har du fortfarande frågor?

Besök ditt konto för att kontrollera din beställnings status.

Följ dessa steg för att annullera din beställning:

1

Öppna vårt hjälpcenter

På hjälpcentrets förstasida hittar du alternativet Behöver du hjälp med en nyligen gjord beställning? Börja här.

VistaPrints hjälpcenter med alternativet Behöver du hjälp med en nyligen gjord beställning? Börja här markerat.
2

Välj en beställning

Vi visar dig en lista över alla dina senaste beställningar. Välj en beställning från listan och välj Få hjälp med den här beställningen.

Hjälpskärm för beställningar med möjlighet att välja en beställning genom att klicka på Få hjälp med den här beställningen
3

Välj en åtgärd

Välj Jag vill annullera min beställning i listan med tillgängliga åtgärder.

Hjälpformulär för beställning med en lista över alternativ där alternativet Jag vill annullera min beställning har markerats
4

Välj produkter

Välj produkterna som du vill annullera. Om du vill annullera hela beställningen markerar du Välj alla produkter.

Hjälpformulär för beställning med möjlighet att välja berörda produkter. En pil pekar på alternativet Välj alla produkter
5

Välj en lösning

Välj om du vill få ett tillgodokvitto eller en återbetalning för denna beställning:

  • Vista butikskredit: Om du vill lägga en ny beställning direkt kan vi utfärda en Vista butikskredit. Krediten är tillgänglig på ditt konto inom 30 minuter. Läs om hur du använder en Vista butikskredit här.

  • Återbetalning: Om du föredrar en återbetalning kommer du att få dina pengar inom 3–5 arbetsdagar.

När du har gjort ditt val klickar du på Fortsätt till nästa steg.

Hjälpformulär för beställning med rubriken Hur vill du lösa detta? och möjligheten att välja mellan återbetalning och butikskredit.
6

Granska informationen

Kontrollera att alla uppgifter i din begäran är korrekta. När du är klar klickar du på Fortsätt till nästa steg.

Hjälpformulär för beställning med rubriken Granska och skicka in dina uppgifter
7

Vänta på bekräftelse

Du har nu skickat din begäran. Vi skickar ett bekräftelsemejl för att bekräfta att vi har mottagit den. Vi meddelar dig inom 24 timmar om beställningen kan annulleras.

Bekräftelseskärm för skickat hjälpformulär för beställning

Det här kan du förvänta dig under annulleringsprocessen

När du har skickat in din begäran skickar vi tre e-postmeddelanden till dig för att hålla dig uppdaterad: 

  • Begäran om att annullera beställning mottagen: Detta e-postmeddelande bekräftar att vi har mottagit din begäran om att annullera beställningen och att vi undersöker ärendet.

  • Dina artiklar har annullerats: Det här e-postmeddelandet informerar dig om ifall din beställning kan annulleras. Om vi inte kan annullera din beställning kommer vi också att meddela dig om det.

  • Din återbetalning är på väg: Det här e-postmeddelandet informerar dig om när din återbetalning har gjorts.

E-postinkorg med tre e-postmeddelanden: Begäran om att annullera beställning mottagen, Dina artiklar har annullerats och Din återbetalning är på väg

Om du inte kan begära en annullering

Ibland går det inte att annullera via vårt hjälpcenter. Du kan till exempel inte annullera om:

  • Din artikel har redan skickats eller har annullerats tidigare.

  • Beställningen betalades med krediter.

  • Beställningen har redan återbetalats.

  • Denna typ av produkt kan inte annulleras.

Om du inte kan begära en annullering kontaktar du oss så hittar vi en lösning tillsammans. 

Var den här artikeln till hjälp?
Läs mer om hur vi använder din feedback
Andra har även tittat på

Har du fortfarande frågor?

I denna artikel

Kontakta livekundsupport

Behöver du hjälp?

Contact Us