Vi förstår att det är frustrerande när en rabattkod eller -kupong inte fungerar som förväntat. Vi strävar efter att ge tydliga felmeddelanden, men ibland behövs det lite extra hjälp. Vi kan felsöka vanliga problem med rabattkoder tillsammans:
- Felstavningar: Ange koden noggrant igen. Alternativt kan du kopiera och klistra in den direkt från e-postmeddelandet som du fick för att eliminera eventuella fel.
- Mellanslag: Rabattkoder är sammanhållna strängar utan mellanslag. Se till att det inte finns några mellanslag före, efter eller i koden.
- Teckenförvirring: Rabattkoder kan innehålla en blandning av bokstäver och siffror. De är inte skiftlägeskänsliga, men vissa tecken ser likadana ut. Till exempel: 0 (noll) och O (bokstaven O).
- Utgångsdatum: Rabattkoder har utgångsdatum. Om du ser felmeddelandet Koden du angav är inte längre giltig betyder det att kampanjen inte längre är tillgänglig.
- En rabattkod per beställning: Det går bara att använda en rabattkod per beställning. Om du redan har använt en giltig kod kommer du att få ett felmeddelande om du försöker använda en annan. Vi behåller den första giltiga koden.
- Villkor: Rabattkoder har ofta specifika krav, t.ex. ett lägsta inköpsbelopp, tillämpbarhet på specifika produkter eller begränsningar för engångsbruk. Läs noga igenom rabattinformationen och leta efter länkar till villkor.
Innan du slutför ditt köp ska du bekräfta att rabatten har tillämpats och att slutpriset är korrekt!
Om du har provat dessa steg och din rabattkod fortfarande inte fungerar kan du kontakta vårt kundsupportteam. Vi undersöker gärna problemet och löser det åt dig.