TillgänglighetHoppa till huvudinnehållet
Vad betyder min beställningsstatus?
Senast uppdaterat 17 juni 2026.
Din beställningsstatus visar var din beställning befinner sig i processen och uppdateras när den går vidare.

Har du fortfarande frågor?

Kontrollera din beställningsstatus i Beställningshistorik.

Vanliga beställningsstatusar

  • Beställning lagd: Din beställning har skickats in och finns nu i systemet.

    Beställning gjord med beräknad leveransdag. Välj för att kontrollera beställningsstatusen.

  • Produktion påbörjad: Tillverkningen eller förberedelsen av din beställning har påbörjats.

    Produktionen startade med ett beräknat leveransdatum. Välj för att kontrollera beställningsstatusen.

  • Produktion slutförd: Produktionen är klar och din beställning är redo att skickas.

    Produktionen är klar med ett beräknat leveransdatum. Välj för att kontrollera beställningsstatusen.

  • Mottagen av transportföretag: Transportföretaget har hämtat din beställning för leverans.

    Mottagen av transportföretag med beräknat leveransdatum. Välj för att kontrollera beställningsstatusen.

  • På väg: Beställningen är på väg och du kan spåra var den befinner sig.

    Ikonen På väg med beräknat leveransdatum. Välj för att kontrollera beställningsstatusen.

  • På väg till dig: Paketet är i slutfasen av leveransprocessen och kommer snart fram.

    Ikonen På väg till dig med beräknat leveransdatum. Välj för att kontrollera beställningsstatusen.

  • Levererad: Beställningen har levererats till den angivna adressen. Du kan se leveransuppgifterna under de första 90 dagarna efter leveransen.

    Ikonen Levererad med beräknat leveransdatum. Välj för att kontrollera beställningsstatusen.

Särskilda fall 

  • Flera paket: Om din beställning innehåller flera artiklar kan den skickas i separata paket. Varje paket har ett eget spårningsnummer, så att du kan följa statusen för varje individuell försändelse. Välj respektive paket för att se dess leveransstatus.

    Gränssnitt för spårning av flera paket med beräknade leveransdatum. Välj för att kontrollera beställningsstatusen.
    Modal för spårning av beställning som visar statusen På väg med information om förväntad leverans. Beställningen skickas i flera paket som vart och ett har sin egen status, och paketen kan expanderas för att visa spårning och leveransförlopp för de individuella paketen.

Förseningar

  • Leverans försenad: Din leverans kan levereras senare än väntat. Vi övervakar situationen och kommer att uppdatera ditt beräknade leveransdatum.

    Leverans försenad med beräknat leveransdatum. Välj för att kontrollera beställningsstatusen.

  • Försenad produktion: Produktionen tar längre tid än väntat. Vi arbetar på det och kommer att skicka en uppdatering till dig så snart som möjligt.

    Försenad produktion med beräknat leveransdatum. Välj för att kontrollera beställningsstatusen.

  • Godkännande behövs: Om vi behöver ändra din produkts design av kvalitetsskäl kan vi be dig granska och godkänna den nya designen. Produkten kan inte börja produceras förrän du har godkänt den, vilket kan orsaka förseningar.

    Varningsbanner med texten Försenad produktion som anger att godkännande krävs för att fortsätta och uppmanar användaren att granska designen före ett angivet datum. Välj för att kontrollera statusen.
Var den här artikeln till hjälp?
Läs mer om hur vi använder din feedback
Andra har även tittat på

Har du fortfarande frågor?

I denna artikel

Kontakta livekundsupport

Behöver du hjälp?

Contact Us