Ditt beställningsnummer eller beställnings-ID hjälper oss att spåra ditt köp så att vi kan hjälpa dig snabbare. Så här kan du hitta det:

Titta i ditt bekräftelsemejl

Direkt efter att du har gjort din beställning skickar vi ett bekräftelsemejl till dig.

1. Ämnesraden brukar innehålla något i stil med: "Din beställning är bekräftad".

2. Ditt beställningsnummer ser ut så här: Beställningsnr: VP_3673F1TD. Det finns vanligtvis i avsnittet Beställningsnummer i mejlet.

Logga in på ditt konto

Om du har ett konto hos oss:

1. Gå till Vistas webbplats och klicka på Logga in.
    

2. När du har loggat in klickar du på Mitt konto och öppnar Beställningshistorik och efterbeställning.
    

3. Leta reda på beställningen som du letar efter – beställningsnumret visas vid Beställningsnr. Du kan också använda sökfältet till höger.
      

Om du inte har ett Vista-konto:

• Direkt efter att du har gjort din beställning skickar vi ett bekräftelsemejl där du kan se beställningsnumret som ska se ut så här: VP_3673F1TD.
   
   

Om du fortfarande inte hittar det så är det inga problem! Kontakta vårt kundserviceteam så hjälper vi dig. Ange bara e-postadressen som du använde när du gjorde din beställning.