Vi beklagar att höra att även om designen har blivit väl, har produktens kvalitet inte levt upp till dina förväntningar. Vi vill påpeka att denna jacka avvisar vatten tack vare ett lager vax som appliceras på tyget. När det gäller jackans utseende när du drar igen dragkedjan, skicka gärna några bilder, eller om du tycker det är bättre, en kort video som illustrerar denna defekt. Vi väntar på svar på detta mejl. Tack för ditt värdefulla samarbete.