Mallar för Inbjudningskort – Flytt

Även om vi är glada att höra att leveransen gick snabbt, är vi ledsna att du blev besviken på trycket av korten som du tyckte var lite suddigt. Ärligt talat är texten du lade till väldigt liten och finstilt. Detta kan sedan påverka tryckets tydlighet. Vi vill förtydliga att vi alltid skriver ut designen så som de placeras av kunden. Därför, när du tar varan till kundvagnen, kommer den ut som ett litet formulär för att påminna dig om att du måste kontrollera allt innan du bekräftar köpet. Vi ger dig också möjlighet att ladda ner ett korrektur i PDF-format där du kan se hur din design ser ut när den är utskriven. (visas i editorn när du klickar på "Förhandsvisning" uppe till höger). Kan du skicka oss några riktiga bilder på vad du fick, tack? Vi väntar på svar på detta mejl. Tack!

Vi är ledsna att du inte fick ditt inbjudningskort i tid trots att du betalade extra för snabb leverans. Självklart var det inte den här upplevelsen vi ville utsätta dig för. När vi granskar dina kontouppgifter noterar vi att du redan har kontaktat vår kundtjänst om det och att du redan har erbjudits en lösning.

Vi är stolta över att läsa att du anser att kvaliteten på våra inbjudningskort är fantastisk. Det är vårt mål. När det gäller behandlingen du fick via chatt, som var hjälpsam, är vi ledsna att det skapade förvirring för dig. Du har blivit omhändertagen av en person, en kollega till oss. Du kommer inte att bli besvarad av maskiner eller robotar. Oroa dig inte för det här. Om du föredrar att prata med någon i telefon, tveka inte att ringa oss på 020 88 15 60. Tack för din förståelse.