Varför beställningar annulleras
Vi förstår hur frustrerande det kan vara när en beställning annulleras. Här är de vanligaste orsakerna till att detta kan hända:
Ej i lager: Artikeln som du beställde blev otillgänglig efter att du hade gjort din beställning.
Misslyckad betalning: Din betalning kunde inte behandlas på grund av en overifierad betalning, felaktiga kortuppgifter eller begränsningar från din bank.
Olämpligt innehåll: Designer som innehåller explicita, stötande eller olämpliga bilder eller texter som bryter mot våra riktlinjer kan inte tryckas.
Brott mot upphovsrätt: Om en design innehåller upphovsrättsskyddat material utan tillstånd kan vi inte gå vidare med beställningen.
Brott mot användarvillkoren: Beställningar som inte uppfyller våra användarvillkor kan inte behandlas.
Så här hittar du orsaken till annulleringen
Om din beställning annulleras kommer vi att meddela dig via e-post så snart som möjligt. Du kan också hitta mer information om annulleringen genom att följa dessa steg:
Logga in på ditt konto
Välj Mitt konto och sedan Beställningshistorik och efterbeställning
Hitta den annullerade beställningen i din beställningshistorik
Välj informationsikonen bredvid beställningsstatusen för att hitta orsaken till annulleringen
