Hej Bertil! Beklagar att du inte är helt nöjd med din penna! Jag skulle be dig att kontakta oss direkt så att vi kan kolla på detta tillsammans, om det kan vara så att det blivit något fel på de pennor du fått, och så vi kan göra en kvalitetssäkring. Kontakta oss direkt via chat, e-post eller telefon så hjälper vi dig vidare. Vänliga hälsningar, VistaPrint Kundtjänst

Hej Jim! Beklagar att du inte är nöjd med din beställning! Det är svårt att säga om detta beror på kvaliteten på pennorna, eller om det t.ex. skulle kunna vara så att dessa blivit skadade under leverans. Oavsett orsak så kommer vi så klart att hjälpa dig att fixa till detta problemet. Jag ser att du redan varit i kontakt med oss via e-post och min kollega erbjudit dig några alternativa lösningar beroende på vad du föredrar. Återkoppla på mejlet du har fått så kommer vi att hjälpa dig vidare. Ha en fin dag! Vänliga hälsningar, VistaPrint Kundtjänst